Reklamační řád

Reklamační řád pro nákup v tomto internetovém obchodě

I. Základní ustanovení

1.      Tento Reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „NOZ“) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen „Zboží“), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen „reklamace“). Reklamační řád upravuje vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost sidap 3D-solution s.r.o., IČ 03325164, DIČ CZ03325164, se sídlem Sokolská 200, 257 22  Čerčany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 230398 jako prodávající (dále jen „Prodávající“)  a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).

2.     Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek. Uzavřením kupní smlouvy Kupující vyjadřuje souhlas s Všeobecnými obchodními podmínkami a s tímto Reklamačním řádem a potvrzuje, že je s nimi řádně seznámen.

3.     Zákazníkem internetového obchodu www.decores.cz je buď Kupující-spotřebitel ve smyslu § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele (dále jen “Kupující-spotřebitel“) nebo kupující-podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Kupující–podnikatel“). Kupující–spotřebitel a Kupující–podnikatel jsou dále společně označováni jako „Kupující“. Kompletní Reklamační řád pro Kupujícího je dostupný na internetové adrese zde.

4.     Prodávající při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Prodávající je podnikatelem, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává Kupujícímu výrobky nebo služby.